美团王兴:坚决落实执行政府指导意见 积极履行社会责任
8月30日,美团发布了截至2021年6月30日的三个月及六个月业绩。在国内市场的强大内需和二季度的季节性因素带动下,本季度餐饮外卖日均交易笔数同比增长58.9%至3890万笔,季度骑手成本也同比上涨52.6%至155亿。

  在财报发布后的业绩电话会议上,美团CEO王兴表示,在政府对于外卖餐饮平台相关《指导意见》文件下发后,公司管理团队第一时间对文件进行了深入学习,也成立了专项工作小组,对文件中提出的指导意见逐条对照研究、逐条自查自改。“我们将严格按照政府部门的指导意见,积极履行用工责任,更大力度保障不同情形下的劳动者权益。”

  据悉,美团已率先响应国家号召,积极参与骑手职业伤害保障试点,防范和化解职业伤害风险,解决骑手工作的后顾之忧。同时,在提升外卖骑手工作体验方面,美团表示将继续按照政策指引方向升级智能订单调度系统,优化路径算法。美团也将通过提供如智能头盔等设备和电池更换服务,确保骑手人身安全,提高工作便利性。

  美团表示,还将更大范围倾听骑手诉求和反馈,持续提升骑手工作环境,开展骑手恳谈会、邀请骑手产品体验观及田野调查等多种形式,不断拓展骑手反馈沟通渠道。

  此外,为了帮助骑手获得长期的职业发展,美团发起了“站长培养计划”,该项目旨在为高潜力的外卖骑手开辟推广渠道,使他们成为站点管理人员、合作商管理人员等。同时美团还透露,正在与职业院校及国家开放大学合作,免费帮助外卖骑手提升职业技能和学历教育,完善职业转换机制,实现外卖骑手多样化的职业发展目标。

  王兴在业绩电话会中表示:“这次国家相关部门出台的政策和意见,给予了美团更明确的方向指引和更清晰的政策路径,也是对即时配送行业、新就业形态的一种支持、肯定,更是一种鞭策。美团一定会努力完善,用自身行动在即时配送行业做出表率,并促进企业自身、即时配送行业、餐饮外卖行业朝着更健康、更可持续的方向发展。” 【编辑:黄钰涵】